Sécurité / Confidentialité

Politique de sécurité et confidentialité St Barth Commuter

Dans le cadre de l’utilisation des services accessibles sur site internet, et notamment les réservations effectuées en ligne, St Barth Commuter est susceptible de collecter et traiter des données personnelles vous concernant.

St Barth Commuter est attaché au respect des règles de protection de la vie privée de ses passagers.

Sécurité informatique / Sécurisation des transactions

Veiller à la sécurité et à la confidentialité des données personnelles que vous nous confiez est une priorité pour notre compagnie. St Barth Commuter propose un système de paiement en ligne sécurisé (3D Secure). La sécurité et la confidentialité des données personnelles reposent sur les bonnes pratiques de chacun. Nous vous déconseillons vivement de diffuser à des tiers ou de publier sur les réseaux sociaux tout document émis par St Barth Commuter contenant vos données personnelles (votre numéro de billet, votre carte d’embarquement, etc.).

Collecte des données personnelles

Lorsque vous effectuez une réservation au travers de notre Service Réservation, en ligne ou dans des agences partenaires, il se peut que nous collections :

Des détails sur votre état civil : nom, prénoms, date de naissance, téléphone ;
Vos informations de passeport (numéro de passeport, date d’expiration, nationalité) ;
Votre adresse de courrier électronique (personnelle et/ou professionnelle) ;
Des données médicales ou toute demande spéciale liée à un handicap nécessitant une prise en charge spécifique.
Des données à caractère personnel que vous fournissez à propos d’autres individus, comme d’autres personnes de votre réservation. Vous devriez également vous assurer, le cas échéant, qu’elles y consentent et que vous êtes autorisés à le faire.
Des informations relatives à votre achat, notamment vos informations de paiement (carte de crédit).

Utilisation et partage des données personnelles

Si vous effectuez une réservation auprès de St Barth Commuter, les données collectées seront utilisées pour répondre à votre demande de transport. Elles sont donc susceptibles d’être communiquées au personnel habilité de St Barth Commuter ou à ses prestataires de services annexes dans le cadre de l’accomplissement des prestations de services aéronautiques.

Par ailleurs, conformément aux lois et règlements applicables en France, St Barth Commuter peut être tenue de fournir des informations personnelles aux autorités publiques (polices, douanes, etc.). Au niveau international, en vertu de lois applicables dans certains pays, St Barth Commuter communique aussi certaines de vos données personnelles aux autorités étrangères pour des raisons de sécurité et de contrôle. Les données communiquées sont nécessaires pour la réalisation de votre voyage. Toute information détenue par St Barth Commuter vous concernant ou celles relatives à votre voyage peuvent être communiquées aux autorités de tout pays situé sur votre itinéraire, si une telle loi le requiert. C’est le cas dans le cadre de l’accomplissement des formalités obligatoires d’immigration ou à des fins de prévention et de lutte contre le terrorisme ou d’autres délits graves.

Conservation des données personnelles

St Barth Commuter s’engage à conserver vos données personnelles pour une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées. De plus, St Barth Commuter conserve vos données personnelles conformément aux durées de conservation imposées par les lois applicables en vigueur. Ces durées de conservation tiennent notamment compte des dispositions légales applicables imposant une durée de conservation précise pour certaines catégories de données, des éventuels délais de prescription applicables ainsi que des recommandations de la CNIL concernant certaines catégories de traitements de données (par exemple, Délibération n° 2016-264 du 21 juillet 2016 portant modification d'une norme simplifiée concernant les traitements automatisés de données à caractère personnel relatifs à la gestion de clients et de prospects (NS-048), article L.232-7 du code de sécurité intérieure relatif à la transmission des données passagers à l’administration française, conservation des cookies durant 13 mois selon recommandation de la CNIL…).

Fonctionnalités des réseaux sociaux

Notre site web peut contenir des liens d’accès aux réseaux sociaux comme Facebook ou Twitter qui disposent de leur propre avis de confidentialité. Lisez attentivement leurs conditions et leur avis de confidentialité avant de communiquer vos données à caractère personnel, puisque nous déclinons toute responsabilité pour ces fonctionnalités.

Liens vers d’autres sites web

Notre site web peut contenir des liens vers d’autres sites Internet exploités par d’autres organisations qui disposent de leurs propres avis de confidentialité. Lisez attentivement les conditions et l’avis de confidentialité avant de communiquer vos données à caractère personnel sur le site web d’une autre organisation, puisque nous déclinons toute responsabilité concernant les sites web d’autres organisations.

Accès à vos données personnelles

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez, à tout moment, exercer vos droits d'accès, de rectification, de suppression des données vous concernant ainsi que vos droits de limitation et d’opposition au traitement et à la portabilité de vos données personnelles.

Veuillez soumettre votre demande à : data@stbarthcommuter.com

Dans ce cadre, nous vous prions de bien vouloir accompagner votre demande des éléments nécessaires à votre identification (nom, prénom, e-mail) ainsi que toute autre information nécessaire à la confirmation de votre identité.

St Barth Commuter dispose d’un délai d’un mois pour répondre conformément aux termes du Règlement et de deux mois selon certaines conditions. Il se peut que St Barth Commuter vous demande davantage d’informations en vue de s’assurer que vous êtes autorisé à déposer une telle requête ou plainte lorsque vous contactez la compagnie pour le compte d’une autre personne.